Kushtet dhe rregulloret

Hyrje

Mirë se erdhët në Trimmr ("ne," "tonë," ose "Shërbimi")! Këto kushte dhe rregullore ("T&C") shpjegojnë se si duhet ta përdorni faqen tonë web, aplikacionin dhe shërbimet tona. Duke përdorur Trimmr, ju pajtoheni me këto T&C dhe politikën tonë të privatësisë.

⚠️ E rëndësishme: Trimmr nuk është për fëmijë nën 13 vjeç.

1. Si mund ta përdorni Trimmr-in

Ne ju lejojmë ta përdorni Trimmr vetëm për qëllime ligjore. Ju NUK lejohet të:

• Ndryshoni, kopjoni, ose shpërndani aplikacionin ose përmbajtjen pa leje
• Përpiqeni ta dekodoni ose çmontoni aplikacionin
• Hiqni shënimet tona të të drejtave të autorit
• Përdorni aplikacionin për biznes pa autorizim
• Përpiqeni të hyni në sistemet tona pa leje
• Dërgoni viruse ose kod të dëmshëm
• Pretendoni se jeni dikush tjetër ose përdorni identitet fals
• Mblidhni të dhënat e përdoruesve të tjerë

2. Abonimet dhe pagesa

2.1 Planet e abonimit

Trimmr ofron plane abonimesh. Kur abonoheni, ju pajtoheni të:

• Sigurohuni që informacioni i faturimit është i saktë
• Pranoni që të ngarkohen pagesat automatikisht çdo muaj
• Pranoni çmimin aktual të abonimit

2.2 Rinovimi automatik dhe menaxhimi i abonimit

2.3 Ndryshimet e çmimit

Mund të ndryshojmë çmimet e abonimit me 30 ditë njoftim paraprak. Nëse vazhdoni ta përdorni shërbimin pas ndryshimit të çmimit, kjo do të thotë se e pranoni çmimin e ri.

2.4 Pa kthim parash

Kërkesat për rimbursim për blerjen fillestare duhet të dërgohen brenda 14 ditëve nga data e transaksionit fillestar. Pas 14 ditëve, pagesat janë të pakthyeshme. Periudhat e papërdorura të abonimit nuk rimbursohen. Të gjitha kërkesat për rimbursim trajtohen nga Paddle sipas kushteve të tyre për blerësit.

3. Si funksionojnë pagesat me Paddle

4. Llogaria juaj

Ju jeni përgjegjës për:

• Ruajtjen e fjalëkalimit tuaj të sigurt dhe sekret
• Çdo gjë që ndodh në llogarinë tuaj
• Njoftimin tonë menjëherë nëse dikush hyn pa leje
• Dhënien e informacioneve të sakta dhe të vërteta

Trimmr nuk mban përgjegjësi nëse dikush hyn në llogarinë tuaj sepse nuk keni treguar kujdes me fjalëkalimin tuaj.

5. Shërbimet e berberëve dhe tregu

5.1 Përgjegjësia e berberëve

Berberët në Trimmr janë biznese të pavarura, JO punonjës të Trimmr. Trimmr është thjesht platforma që lidh klientët me berberët.

Përgjegjësia e kontrolluesit të të dhënave: Berberët janë 'Kontrollues të të dhënave' për informacionin që përpunojnë. Ata mund t'i përdorin këto të dhëna VETËM për:

• Të ofruar shërbimin që keni rezervuar
• Të dërguar konfirmime dhe kujtesa për takimin
• Të komunikuar me klientët për rezervimin

Berberët NUK lejohen të shesin, ndajnë, ose përdorin të dhënat e klientëve për asgjë tjetër. Ata janë plotësisht përgjegjës për pajtueshmërinë me GDPR, CCPA dhe të gjitha ligjet e zbatueshme për privatësinë.

5.2 Taksat dhe rregullat e biznesit

Berberët janë vetë përgjegjës për:

• Regjistrimin e biznesit të tyre sipas ligjeve lokale
• Deklarimin e të ardhurave për taksa
• Lëshimin e kuponit tatimor për klientët (nëse kërkohet)
• Pagesën e të gjitha taksave (TVSH, tatim mbi fitimin, etj.)
• Mbajtjen e regjistrave të biznesit

MOHIM PËRGJEGJËSIE: Trimmr nuk jep këshilla për taksat ose biznesin. Ne nuk jemi përgjegjës për asnjë gjobë ose problem ligjor nëse një berber nuk regjistrohet siç duhet ose nuk paguan taksat e tij.

5.3 Detyrimet e berberëve

Berberët duhet:

• Të ofrojnë shërbimin që kanë reklamuar
• Të kenë licencat dhe siguracionet e duhura
• Të mbrojnë të dhënat personale të klientëve
• Të respektojnë rregullat e shëndetit dhe sigurisë
• Të respektojnë politikat e tyre të anulimit

5.4 Rezervimet dhe anulimet

Kur rezervoni një takim:

• Ju jeni të detyruar të paraqiteni për takimin
• Berberi mund të kërkojë paradhënie ose pagesë të plotë
• Anulimet duhet të bëhen sipas rregullave të berberit
• Vonesat ose mosardhja mund të sjellin gjoba

Trimmr nuk mban përgjegjësi për cilësinë e shërbimit, anulimet, ose mosmarrëveshjet me berberin. Ju lutemi flisni direkt me berberin për çdo problem me takimin.

5.5 Çfarë nuk lejohet

Ju nuk lejoheni të:

• Postoni vlerësime të rreme ose ofenduese
• Ngacmoni ose kërcënoni berberët apo përdoruesit e tjerë
• Shpërndani gjuhë të urrejtjes ose diskriminuese
• Kërkoni shërbime jashtë Trimmr për të shmangur pagesat
• Shpërndani përmbajtje të papërshtatshme ose pornografike

Shkeljet mund të rezultojnë në pezullim të llogarisë ose ndalim të përhershëm.

6. Përgjegjësia jonë

MOHIM PËRGJEGJËSIE: Trimmr ofrohet "SIÇ ËSHTË" pa asnjë garanci. Ne nuk premtojmë që aplikacioni do jetë gjithmonë pa gabime, pa ndërprerje, ose i përsosur.

KUFIZIMI I PËRGJEGJËSISË: Në masën maksimale të lejuar nga ligji, Trimmr NUK mban përgjegjësi për asnjë dëm indirekt, humbje fitimi, humbje të dhënash, ose probleme biznesi, edhe nëse ne e dinim që kjo mund të ndodhte.

7. Përmbajtja juaj dhe rregullat

Kur postoni përmbajtje (foto, vlerësime) në Trimmr, ato mbeten tuajat. Ju i jepni Trimmr një licencë të kufizuar, jo-ekskluzive, të transferueshme për të përdorur, shfaqur dhe shpërndarë këtë përmbajtje vetëm për qëllimin e funksionimit të shërbimit. Kjo licencë përfundon kur fshini llogarinë tuaj.

Trimmr respekton të drejtat e autorit. Nëse mendoni se dikush po ju vjedh përmbajtjen, na shkruani në support@trimmr.app.

8. Mbyllja e llogarisë nga ne

Afati i fundit: Ne mund ta mbyllim llogarinë tuaj nëse:

• Shkelni këto rregulla
• Bëni diçka të paligjshme
• Ngacmoni ose kërcënoni të tjerët
• Krijoni shumë llogari fallco
• Nuk paguani faturat (pas 30 ditësh njoftim)

Nëse mbyllim llogarinë, nuk mund ta përdorni më Trimmr. Ju duhet të paguani faturat e mbetura.

9. Fshirja e llogarisë nga ju

Ju mund ta fshini llogarinë tuaj në çdo kohë tek: Profili > Veprimet e Llogarisë > Fshi Llogarinë. Kur e bëni këtë:

• Të dhënat tuaja personale fshihen menjëherë
• Faturat ruhen për 7-10 vjet (sepse e kërkon ligji për taksat)
• Historia e takimeve fshihet menjëherë
• Do merrni një email konfirmimi

10. Përgjegjësia juaj ndaj nesh

Nëse veprimet tuaja në Trimmr na shkaktojnë dëme ose kosto (përfshirë kostot ligjore), ju pranoni t'i mbuloni ato. Kjo përfshin rastet kur:

• Shkelni këto rregulla
• Abuzoni me Trimmr
• Shkelni të drejtat e autorit
• Dëmtoni të tjerët me përmbajtjen tuaj

11. Zgjidhja e problemeve

Nëse keni ndonjë problem me Trimmr, ju pranoni të:

1. Na kontaktoni fillimisht: Dërgoni email në support@trimmr.app
2. Na jepni kohë: Prisni 30 ditë që të përpiqemi ta zgjidhim
3. Arbitrazhi i detyrueshëm: Nëse negociata dështon, çdo mosmarrëveshje do të zgjidhet ekskluzivisht përmes arbitrazhit të detyrueshëm sipas ligjeve të Kosovës, dhe jo në gjykatë.
4. Gjykatat: Nëse asgjë nuk funksionon, do drejtohemi në Gjykatën e Prishtinës (sipas ligjit të Kosovës)

Ligjet e BE-së për mbrojtjen e konsumatorit zbatohen gjithashtu për problemet ndërkombëtare.

12. Ligjet në fuqi

Këto rregulla bazohen në ligjet e Kosovës. Ligjet e BE-së për mbrojtjen e konsumatorit zbatohen gjithashtu ku është e nevojshme. Çdo problem ligjor do të zgjidhet në Gjykatën e Prishtinës.

13. Ndryshimet e rregullave

Ne mund t'i ndryshojmë këto rregulla. Nëse bëjmë ndryshime të mëdha, do t'ju njoftojmë duke:

• Postuar rregullat e reja këtu me datën "Përditësuar së fundmi"

Nëse vazhdoni të përdorni Trimmr pas ndryshimeve, do të thotë se jeni dakord me rregullat e reja.

14. Ngjarje jashtë kontrollit

Trimmr nuk mban përgjegjësi nëse shërbimi ndërpritet nga ngjarje që nuk i kontrollojmë dot (si tërmete, luftëra, ose prishje të internetit global).

15. Vlefshmëria e rregullave

Nëse një nga këto rregulla del se është i pavlefshëm sipas ligjit, rregullat e tjera mbeten në fuqi.

16. Marrëveshja e plotë

Ky dokument përmban të gjithë marrëveshjen mes nesh dhe jush për përdorimin e Trimmr. Ai zëvendëson çdo diskutim të mëparshëm.

17. Kufizimi i moshës

Duke përdorur Trimmr, ju konfirmoni se jeni të paktën 13 vjeç.

18. Na kontaktoni

Për çdo pyetje, na shkruani:

Email: support@trimmr.app

Koha e përgjigjes: Brenda 24 orësh

Adresa e biznesit

Trimmr
Kosovë